환불 정책 💰

최종 업데이트: 2025년 11월 3일

1. 7일 환불 보장

Gateip은(는) 모든 신규 구매 고객에게 **30일 환불 보장**을 제공합니다. 서비스에 만족하지 못하셨다면, 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불 요청은 고객 지원팀으로 문의 주시면 됩니다.

2. 환불 예외 사항

  • 7일 환불 보장은 **최초 구매**에만 적용됩니다. 갱신 또는 재구매에는 적용되지 않습니다.
  • 이용 약관을 위반하여 서비스가 중지된 경우 환불이 불가능합니다.
  • 환불 시 사용한 데이터 용량과 사용한 날짜만큼 차감 후 포인트로 환불 됩니다.

3. 처리 기간

환불 요청 접수 후 7영업일 이내에 처리가 완료되며, 실제 환불 금액은 고객님의 잔여 포인트에 입금 됩니다.

환불 관련 문의는 고객 지원팀으로 연락 주시면 신속하게 답변 드리겠습니다.